개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 1일 · 개정 2026년 10월 24일(고객센터 문의 기록)

주식회사 넥스비즈(영문명 NexBiz Co., Ltd., 이하 “회사”)는 어린이 영어 이야기책 서비스 BookBini(bookbini.com, 이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적

유료 서비스를 시작하면 결제에 필요한 정보(결제 수단 종류, 승인 번호, 결제 금액·일시)를 결제대행사를 통해 처리하며, 카드 번호 등 결제 수단 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다. 이 경우 이 방침을 고쳐 미리 알립니다.

2. 로그인 방법별로 받는 정보

• 카카오 — 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정(이메일)
• 네이버 — 네이버 회원 식별값, 이름. 이메일은 받지 않습니다.
• Google — Google 계정 식별값, 이름, 이메일 주소
• 이메일 로그인 — 이메일 주소. 비밀번호는 만들지 않고, 로그인할 때마다 그 주소로 한 번만 쓰는 6자리 코드를 보냅니다. 코드 원문은 저장하지 않습니다.

받은 정보는 로그인과 계정 식별 외에는 쓰지 않습니다. 회사는 각 회사의 비밀번호를 알 수 없습니다.

자녀 폰 연결 — 기기 종류(예: Android·Chrome), 연결·마지막 사용 시각. 연결 관리에만 쓰며, 보호자가 연결을 끊거나 탈퇴하면 지웁니다. 자녀의 이름·전화번호 등은 받지 않습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 어린이가 읽는 책이지만, 계정은 만 14세 이상의 보호자만 만들 수 있습니다. 아이 프로필은 보호자가 자신의 계정 안에서 만들고 관리하며, 회사는 아이를 식별할 수 있는 정보(실명, 생년월일, 연락처, 사진, 목소리)를 받지 않습니다. 태어난 해는 연도만, 보호자가 원할 때만 받습니다. 프로필의 부를 이름에는 아이의 실명 대신 별칭을 쓰시기를 권합니다.

보호자는 언제든 아이 프로필과 그 읽기 기록을 보고, 고치고, 지울 수 있습니다. 만 14세 미만의 어린이가 직접 계정을 만든 사실을 알게 되면, 회사는 그 계정의 정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 보유 기간과 파기

• 계정·프로필·읽기 기록: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기하며 되돌릴 수 없습니다. 아이 프로필을 지우면 그 프로필의 읽기 기록도 함께 지웁니다.
• 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
• 이메일 로그인 코드 발송 기록(이메일 주소·발송 시각, 코드 원문 제외): 1일
• 제휴·이벤트 혜택 신청 기록: 혜택 기간이 끝난 뒤 1년(중복 지급 확인용). 신청 폼(Google Forms)에 남은 응답은 혜택 지급이 끝나면 지웁니다.
• 유료 서비스 시작 후, 법에 따라 보관하는 기록: 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
• 고객센터 문의 기록: 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). 탈퇴해도 이 기간 동안 내용은 남기고, 계정 연결 정보와 답장 이메일은 지웁니다.

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.

국외 이전 — Cloudflare·Resend·Google Forms 이용에 따라 개인정보가 국외에서 저장·처리될 수 있습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 탈퇴하실 수 있습니다. 다만 국외 이전 없이는 서비스를 제공할 수 없습니다. 결제대행 등 맡기는 곳이 늘어나면 이 표에 추가해 알립니다.

7. 기기에 저장하는 정보(쿠키 등)

로그인 상태 유지와 화면 설정(밑줄 방식, 뜻 표시 언어, 마지막으로 읽은 곳 등)을 위해 브라우저의 쿠키와 로컬 저장소를 씁니다. 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있지만, 지우면 로그인이 풀리고 일부 설정이 처음 상태로 돌아갑니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자(보호자)는 언제든 자신과 아이 프로필의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 탈퇴할 수 있습니다. 설정 화면에서 직접 하거나 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 암호화(HTTPS)해 주고받습니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 관리자를 최소한으로 두고, 관리자 화면 접근과 주요 조치를 기록합니다.
• 관리자는 보호자 계정의 이용 현황(이용권, 프로필 수 등)만 보며, 이용자를 돕기 위한 조치 외에는 개별 읽기 기록을 열람하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김윤현
문의: nexbiz.co.kr@gmail.com

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에도 할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.

부칙 — 이 방침은 2026년 10월 1일부터 시행합니다. 2026년 10월 1일 개정(자녀 폰 연결). 2026년 10월 2일 개정(이메일 로그인 추가). 2026년 10월 15일 개정(제휴·이벤트 혜택 신청 추가, 아이 태어난 해·학년(선택)과 읽기 목표·리포트 추가). 2026년 10월 24일 개정(고객센터 문의 기록, 3년 보관).